企业代缴员工个税时系统提示“该员工当前所属期无残疾人优惠减征有效信息，不能享受该优惠，需先办理优惠后才可享受”，应如何处理？

答：扣缴义务人在自然人电子税务局客户端给员工采集时选择了残疾，但申报时提示“该员工在当前税款所属期没有【残疾、孤老、烈属减征个人所得税】的有效信息，不能享受该优惠，需先在当地税务机关办理优惠后才可享受”，该情况是因为该员工同时在APP登记了个人信息，登记信息时没有选择残疾，故而在客户端登记时选择也无法享受税收优惠，该信息以自然人采集的优先，所以需要该员工在APP上采集残孤烈信息才可以享受。具体操作如下：

如员工有残疾、孤老、烈属等可享税收优惠情形的，个人可通过个人所得税APP—【我的】—【个人信息】—【可享税收优惠】模块填报相关信息。其中，选择残疾或烈属情形后，需补充录入残疾证号（必填）或烈属证号（非必填）并上传证件图片（最多可添加五张照片），采集完成后，后续在申报个人所得税时，可以享受相关优惠。